Vi väljer Premium-värdar
Våra Premium-värdar ger gång på gång gäster strålande upplevelser. När en bostad visas med Premium-värdsymbolen kan du vara säker på att bostadsbeskrivningen, fotona och bekvämligheterna lever upp till hög standard.
Vi är här för att se till att du trivs under din vistelse, från bokning fram till att resan är över. Läs mer om vår garanti för trygg och säker bokning samt andra förmåner du får varje gång du bokar och betalar genom Vrbo.
Så här skyddar vi din resa innan den ens börjat.
Våra Premium-värdar ger gång på gång gäster strålande upplevelser. När en bostad visas med Premium-värdsymbolen kan du vara säker på att bostadsbeskrivningen, fotona och bekvämligheterna lever upp till hög standard.
När du betalar genom Vrbo skyddar vi din betalning mot bedrägeri. Om dina pengar går till någon annan än värden återbetalar vi dig.
Så gör du en säker betalningVi försöker förhindra bedrägeri genom att t. ex. verifiera konton, utföra säkerhetsprövningar och kontroller.
Det är ovanligt, men om värden avbokar din vistelse i sista stund har vi särskilda ombokningsspecialister som hjälper dig att boka liknande boende.
Vi är här för att se till att allt går så smidigt som möjligt under din vistelse.
Våra experter besvarar alla frågor som kan dyka upp under din vistelse. Om du behöver hjälp med att kontakta värden eller har några andra frågor kan vi hjälpa dig.
Gå till hjälpcenterOm du inte kan komma in i bostaden eller om den inte stämmer överens med annonsen (t.ex. färre sovrum, materiella defekter) bör du kontakta oss inom de första 12 timmarna. Vi försöker hitta andra övernattningsmöjligheter så att du kan fortsätta med din resa.
Vi kan hjälpa till även efter resan.
Om värden behåller skadedepositionen utan rätt hjälper vi dig att återfå den.
Förutom förmånerna du får varje gång du bokar genom Vrbo kan du behöva ytterligare skydd inför din resa. Överväg ett av dessa reseskyddsalternativ från våra partners.
Läs merBli kompenserad för reseavgifter som inte återbetalas om du måste avboka p.g.a. sjukdom, skada, väderförhållanden, stöld av visum eller pass samt ofrivillig förlust av arbete.
Få extra skydd från extra kostnader för oavsiktlig skada av bostaden under din vistelse.