Villkor för användande | Hyresgäster

1. Tillämpning
(1) Nedanstående allmänna användarvillkor utgör grunden för alla avtal med HomeAway Sàrl, Rue de Lyon 105, 1203 Genève, Schweiz (nedan benämnd ”leverantören”) inom ramen för affärsverksamhet med konsumenterna (nedan benämnda ”hyresgästerna”).
(2) De är giltiga i den lydelse som gällde vid tidpunkten för avtalets ingående, som ett komplement till gällande lagstiftning, i fråga om befintliga och framtida affärsförbindelser mellan leverantören och hyresgästen, även om de inte uttryckligen avtalas på nytt.

2. Avtalsföremål
(1) Detta avtal avser tillhandahållandet av en internetportal där hyresgäster kan få information om fastighetsannonsörers erbjudanden om semesterbostäder. Denna portal omfattar även en möjlighet att lämna en egen recension samt tillhandahållande av kontaktmöjligheter mellan hyresgästen och respektive fastighetsannonsör, inklusive vidarebefordran av hyresgästens förfrågan till fastighetsannonsören. Det är kostnadsfritt för hyresgästen att använda sajten.
(2) Detta avtal avser inte förmedling av hyresavtal gällande bostäder. Leverantören utgör ingen avtalspart i avtalsförhållandet mellan hyresgästen och fastighetsannonsören.

3. Annonser
(1) Annonserna är åtkomliga utan att det görs någon anmälan till sajten. På leverantörens internetportal kan fastighetsannonsörer marknadsföra sina erbjudanden om semesterbostäder genom annonser. Fastighetsannonsören ansvarar själv för översättningar av annonsen till andra språk. Om erbjudandet är kopplat till Google Maps har fastighetsannonsören bekräftat till leverantören att den angivna adressen är korrekt återgiven.
(2) Hyresgästerna kan även sortera erbjudandena efter bland annat
- antal sovrum
- hyreskostnad
- antalet recensioner
- genomsnittsbedömning
eller först låta visa specialerbjudanden.

4. Förfrågningar
(1) En hyresgäst som har hittat en semesterbostad som han/hon anser vara intressant kan sända en förfrågan till fastighetsannonsören genom att ange för- och efternamn, e-postadress och telefonnummer, utan att behöva anmäla sig för detta på sajten.
(2) Fastighetsannonsören av semesterbostaden kan då ta direkt kontakt med hyresgästen för att besvara denna förfrågan. Om hyresgästen inte får något svar på sin förfrågan, rekommenderar leverantören hyresgästen att kontakta fastighetsannonsören på nytt. Leverantören har ingen tillgång till denna e-posttrafik och kan framför allt inte kontrollera om förfrågningar redan är besvarade.
(3) Hyresgästen kan endast använda sajtens andra funktioner efter anmälan.

5. Registrering
(1) Om hyresgästen önskar använda andra tjänster för hyresgäster på www.homeaway.se, måste han/hon registrera sig på sajten. Varje fysisk person med full rättshandlingsförmåga får anmäla sig. Genom registreringen upprättas ett användarkonto. 
(2) Efter registreringen får hyresgästen en användarprofil där alla uppgifter sparas och där hyresgästen kan
– se om objekt är tillgängliga
– spara favoritobjekt
– lägga till notiser om objekt
– lägga in recensioner om objekt

(3) Via användarprofilen har hyresgästen dessutom tillgång till diverse funktioner för att administrera tidigare och kommande bokningar.
(4) För att registrera sig på sajten klickar hyresgästen på ”Hyresgäst | Inloggning” och därefter på ”Registrera Dig”. Hyresgästen  leds sedan vidare till en sida, där han/hon ska ange för- och efternamn samt giltig e-postadress och dessutom välja ett lösenord. När dessa uppgifter har kontrollerats kan hyresgästen avsluta registreringen genom att förklara att han/hon godkänner dessa användarvillkor och klicka på ”Registrera Dig!”.
(5) Förfrågan om registrering vidarebefordras till leverantören, som sänder användaren en länk till den angivna e-postadressen. Registreringen avslutas först när denna länk har aktiverats.
(6) Om en hyresgäst är registrerad på sajten facebook.com, kan han/hon anmäla sig till sajten www.homeaway.se med hjälp av de inloggningsuppgifter som finns lagrade där samt genom att godkänna leverantörens allmänna affärsvillkor utan att behöva registrera sig på nytt (facebook Connect). Beroende på vilka privata inställningar hyresgästen har gjort hos facebook och sitt godkännande där i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser överförs innehåll som hyresgästen har publicerat på sajten www.facebook.com  (exempelvis profil, foton, kontaktlistor) till www.homeaway.se och lagras där. I gengäld godkänner hyresgästen att leverantören i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser överför hyresgästns aktiviteter på www.homeaway.se till facebook, så att hyresgästens kontakter blir synliga för en medlem.
(7) Hyresgästen kan när som helst radera användarkontot.

6. Leverantörens skyldigheter
(1) Leverantören ska eftersträva att uthyrarnas erbjudanden återges så troget originalet som möjligt, framför allt när det gäller de fotografier i erbjudandena som översänds i form av en fil eller utskrift. Hyresgästen är emellertid medveten om att inskanning av icke-digitala bilder och inställningar på respektive bildskärm kan leda till avvikelser från originalbilden.
(2) Leverantören ska eftersträva att anpassa sajten till den senaste tekniken. Det kan därför emellanåt krävas underhållsarbeten, vilket kan leda till begränsningar av sajten. Om det är möjligt kommer leverantören att informera om sådana arbeten i förväg samt förlägga dem till en tidsperiod då det inverkar så lite som möjligt på hyresgästens intressen.
(3) Leverantören tillhandahåller även ett formulär för förfrågningar, som hyresgästerna och fastighetsannonsörerna kan använda för att komma i kontakt med varandra. Leverantören kommer att vidarebefordra samtliga förfrågningar som har inkommit via formuläret till fastighetsannonsören för respektive semesterbostad. Leverantören eftersträvar att utforma systemet så att det är säkert. Hyresgästen är emellertid medveten om att den tekniska utvecklingen gör att det inte kan uteslutas att tredje man kan komma att missbruka detta system samt läsa eller fånga upp meddelanden som inte är avsedda för denne.

7. Beviljande av nyttjanderätt
(1) Leverantören har exklusiv nyttjanderätt till sajten www.homeaway.se. Det är inte tillåtet att överta sajten helt eller delvis genom att överta text, grafik eller design.
(2) Hyresgästen får ladda ned enskilda sidor för att kunna styrka vad som gäller, framför allt i syfte att dokumentera, påvisa eller skriva ut fastighetsannonsörens uppgifter. I denna fil respektive utskrift ska noteringen ”© 1997–nu  HomeAway Sàrl – All Rights Reserved” införas så att den är tydligt läsbar.

8. Hyresgästens rättigheter och skyldigheter
(1) Hyresgästen är skyldig att hemlighålla inloggningsuppgifterna till sitt konto och får inte lämna dem vidare till tredje man. Leverantören kommer aldrig att be hyresgästen om dessa uppgifter förutom i samband med inloggning på sajten www.homeaway.se. Om hyresgästen kontaktas av tredje man och ombeds att ange sina uppgifter, får dessa uppgifter inte lämnas ut och leverantören ska omgående underrättas om det som har hänt. Om hyresgästen upptäcker att hans/hennes konto missbrukas av obehörig tredje man, ska detta omgående anmälas till leverantören och lösenordet ändras.
(2) E-postmeddelanden via leverantörens system för förfrågningar får endast sändas för att göra seriösa bokningsförfrågningar. Det är förbjudet att missbruka leverantörens e-postsystem, framför allt för att sända oönskad reklam  (spam). E-postmeddelanden får endast sändas med mottagarens godkännande, detta inkluderar även rekommendationer av sajten via funktionen ”Rekommendera denna sajt”.
(3) Hyresgästen kan recensera en bokad semesterbostad efter semestervistelsen i enlighet med våra riktlinjer för innehåll av recensioner. Hyresgästen är skyldig att kontrollera sina recensioner för juridiskt användande och tillåtelse, vilket i synnerhet innebär kränkningar av personliga rättigheter i tredje person. Det är strängt förbjudet att ange recensioner som innehåller falska uppgifter eller personliga förolämpningar eller ärekränkande yttranden.
(4) Leverantören utför principiellt sett ingen identitetskontroll. Om hyresgästen misstänker att fastighetsannonsörens lagrade uppgifter är felaktiga, kan han/hon anmäla detta till leverantören.
(5) Leverantören följer dataskyddslagstiftningens bestämmelser. Mer information finns i dataskyddsförklaringen. Fastighetsannonsören  har gentemot leverantören godkänt att dennes kontaktuppgifter, framför allt telefonnummer förmedlas till hyresgäster som har bokat de erbjudna semesterbostäderna. Med hänvisning till bokningen kan hyresgästen begära att dessa uppgifter ska översändas.

9. Rätt att nyttja innehåll
(1) Hyresgästen förklarar sig inneha rätten att nyttja det innehåll som ställs till förfogande (texter och bilder), inklusive rätten till vidarelicensiering. Hyresgästen förklarar sig framför allt ha de godkännanden som krävs från de avbildade personerna (model release) respektive av ägarna till de avbildade objekten (property release).
(2) Om det innehåll som tillhandahålls av hyresgästen omfattar varumärken eller andra registrerade märken, förklarar hyresgästen att han/hon har rätten att använda dessa, inklusive rätten till vidarelicensiering.
(3) I och med att innehållet överförs till leverantören förklarar sig hyresgästen vara införstådd med att leverantören använder detta innehåll genom att offentliggöra recensionen.

10. Ansvarsfriskrivning
Om det innehåll som tillhandahålls av hyresgästen (i synnerhet recensioner) eller hyresgästens handlingar (i synnerhet e-postutskick till tredje man) skulle leda till intrång i tredje mans rättigheter, friskriver hyresgästen redan nu leverantören från tredje mans anspråk.

11. Förbjuden användning
Det är förbjudet att:
a) Utnyttja innehållet på sajten www.homeaway.se, oavsett form, inklusive den databas som offentliggörs på denna sajt, med hjälp av automatiska instrument eller manuella processer, i synnerhet att mångfaldiga, sprida, återge, bearbeta, översätta eller offentligt tillgängliggöra, dekompilera eller bevilja nyttjanderätt till detta innehåll.
b) Övervaka innehållet på sajten www.homeaway.se med hjälp av robotar, spindlar eller andra automatiska instrument eller manuella processer.
c) Använda sajten för andra syften än att erbjuda och/eller söka efter semesterbostäder respektive att sända ut befogade meddelanden (t.ex. för utskick av oönskade meddelanden).
d) Ladda upp innehåll eller program som på grund av sin omfattning eller sin beskaffenhet på portalen kan komma att skada systemet, att sända sådant innehåll eller sådana program till sajten eller att använda verktyg som innehåller skadligt innehåll eller skadliga program.
e) Via sajten www.homeaway.se offentliggöra innehåll som utgör en överträdelse av straffrättslig eller annan lagstiftning, särskilt personlighetsrätt, eller uppmanar till en sådan handling.
f) Använda eller skaffa sig åtkomst till sajten www.homeaway.se på ett sådant sätt att det kan inverka negativt på datorsystemet eller nätverket.

12. Rätten till radering
Om tredje man gör gällande att en överträdelse har skett mot varumärkesrätt, upphovsrätt, konkurrensrätt eller allmän personlighetsrätt och hyresgästen på anmodan inte kan styrka för leverantören att han/hon har rätt att offentliggöra detta innehåll, har leverantören rätt att tillfälligt eller permanent blockera eller radera hyresgästens recension.

13. Hyresgästens skadeståndsskyldighet
Om hyresgästens handlingar, särskilt till följd av det innehåll och de program som har skickats eller laddats upp, leder till skador eller fel på leverantörens egendom, inklusive försämringar, fel eller funktionsavbrott i systemet eller databaserna, är hyresgästen skyldig att ersätta leverantören för den skada som har uppkommit till följd av detta.

14. Underrättelser
(1) Meddelanden ska sändas till HomeAway Deutschland GmbH, Münchener Strasse 7, 60329 Frankfurt, Tyskland via e-post eller vanlig post.
(2) Anmälan om intrång i upphovsrätten ska innehålla följande:
a) Din hemadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
b) Exakta angivelser om vilket innehåll det gäller (genom att bilden eller texten infogas), inklusive en länk till sidan.
c) En underskriven sanningsförsäkran, av vilken det framgår att du
i) innehar den exklusiva nyttjanderätten till verket
ii) inte har gett tillstånd till att materialet i fråga får användas i denna form.

15. Leverantörens ansvar
(1) Leverantören ansvarar inte för mindre försumlighet, om denna inte gäller åtaganden som är väsentliga för avtalet, skador som uppstår till följd av skada på liv, kropp eller hälsa eller anspråk som uppstår till följd av produktansvarslagen. Detsamma gäller för försumlighet hos användarens medhjälpare.
(2) Åtaganden från leverantörens sida som är väsentliga för avtalet i den mening som avses i punkt 1 är sådana åtaganden som måste fullgöras för att avtalets mål ska kunna uppnås.

16. Övrigt
(1) Endast svensk lag är tillämplig på förbindelserna mellan parterna. Avtalsspråket är svenska.
(2) Några sidoavtal föreligger inte vid tidpunkten för avtalets ingående.
(3) Dessa avtalsvillkor sparas inte av leverantören. De tillhandahålls endast för nedladdning via internetsidan så länge de är giltiga. Leverantören rekommenderar fastighetsannonsören att spara avtalet genom att skriva ut texten eller lagra filen på sin dator.
(5) Om en eller flera bestämmelser inte är giltiga, ska detta inte påverka giltigheten för övriga bestämmelser.

Datum: 25 April 2013