Här får du hjälp genom våra svar på de vanligaste frågorna

1. Hur kan jag kontakta HomeAway.se ?

Vi har gjort en sammanställning av de vanligast förekommande frågorna i det här avnittet, så du bör hitta svaren på dina frågor här

E-post:	info@homeaway.se
Adress:	HomeAway Holiday-Rentals Hythe House 200 Shepherds Bush Road London W6 7NL England

2. Hur hittar jag mitt perfekta boende?

Vi har utvecklat en unik och kraftfull databas som klassificerar bostäderna enligt 127 olika sökkriterier och såväl pris som tillgänglighet.
Sök efter:

Resmål
Tillgängliga datum
Bostadstyp eller bekvämligheter (ex. villa med pool och 3 sovrum)
Lokala aktiviteter
Nyckelord (ex. vingård)

>> Titta igenom vår lista med resmål eller
>> Sök

3. Gör en lista på dina favoritbostäder

Du kan lägga till bostäder i dina favoriter från alla olika sökningar eller från vilken av annonssidorna som helst. Använd länken "Skicka till en vän" för att skicka dessa till en vän. Öppna ett konto för att spara dina favoriter till nästa gång du besöker webbplatsen.

4. Vad händer när det står att en bostad är tillgänglig, men bostadsägaren säger att den är bokad?

De flesta annonsörer är duktiga på att uppdatera tillgänglighetslistan på webbplatsen. Men några få är mindre duktiga och vi kan inte tvinga dem. Vi rekommenderar att du alltid tar kontakt med annonsören för att kontrollera att bostaden är tillgänglig.

5. Går bostäderna endast att boka för en hel vecka?

De flesta bostäder hyrs ut veckovis, från lördag till lördag, men vissa hyrs ut i kortare eller längre perioder, och kan börja en annan dag i veckan.

6. Hur bokar jag?

Använd det enkla förfrågningsformuläret som finns på varje bostadsannons. På så sätt kommer du i kontakt med ägaren direkt. De förklarar mer om hur du bokar, vad som gäller angående handpenning, nycklar etc.

7. Vad gör jag om en annonsör inte pratar mitt språk?

I förfrågningsformuläret ser du vilka språk som annonsören pratar. Om ni inte pratar samma språk föreslår vi att du försöker formulera din förfrågan så enkelt som möjligt och använder en webbaserad översättningstjänst som t.ex. www.babelfish.com.

Vi försöker hjälpa till genom att översätta så mycket som möjligt av din förfrågan till annonsörens språk.

8. Ringa internationella samtal

Glöm inte bort de olika tidszonerna när du ringer internationella samtal! Vi rekommenderar att du alltid först skickar en förfrågan och därefter ett e-meddelande för att tillsammans med annonsören bestämma en lämplig tid för ett telefonsamtal.

9. Vad ska jag göra om jag inte får något svar på min förfrågan?

De flesta annonsörer är mycket duktiga på att svara inom en dag eller två, men ibland när de är bortresta eller fullbokade kan de glömma att svara. Vi kan tyvärr inte tvinga dem att svara. Om du är på väg att påbörja din semester och saknar viktig information, ring oss så försöker vi hjälpa dig.

10. Vad ska jag göra om jag vill annonsera ut min bostad?

Vi är en del av HomeAway, Inc., världens mest kompletta marknadsplats för uthyrning av semesterbostäder, så om du har en bostad som du vill hyra ut, kom till oss först!

Vi lanserar våra europeiska webbplatser allt eftersom och så småningom kommer vi att ha en webbplats i varje större land. Men just nu måste du vara medlem på www.Holiday-Rentals.co.uk (engelska) eller www.HolidayRentals.fr (franska) för att kunna synas på denna webbplats. Välj det språk som passar dig bäst och registrera dig kostnadsfritt för att skapa din annons.

>>Skapa en annons på engelska
>>Skapa en annons på franska

Du kan hitta mer information för bostadsägare, här >>

11. Problemlösning - webbplatsen visas på fel sätt

Denna webbplats är utformad för att fungera bäst med Firefox 1.5 och Internet Explorer 6 för PC och Safari 2.0 för AppleMac. Webbplatsen stödjer inte längre Internet Explorer 5 för AppleMac eftersom Microsoft har dragit in all support för denna webbläsare.